Ordini e Spedizioni

Spedizione dal nostro magazzino in Italia

Tutti gli ordini vengono spediti esclusivamente dal nostro magazzino di Roma.
Non facciamo dropshipping: nessuna spedizione dalla Cina o da paesi terzi, nessuna dogana, nessun costo nascosto. Ogni articolo è controllato, verificato e testato prima della spedizione per garantirti qualità e sicurezza.

Tempi di preparazione e consegna

Dalla conferma dell’ordine, i nostri tempi di lavorazione sono di 10-15 giorni lavorativi.
Queste tempistiche includono tutte le fasi di verifica qualità, gestione logistica e preparazione personalizzata dell’ordine.
Durante periodi di alta richiesta (come saldi, promozioni o festività), le tempistiche potrebbero allungarsi leggermente. In ogni caso, verrai aggiornato passo dopo passo con foto e video durante tutte le fasi: preparazione, spedizione e arrivo del pacco.

Hai bisogno di riceverlo più avanti? Possiamo custodire gratuitamente il tuo ordine nei nostri magazzini fino a quando ti sarà più comodo riceverlo.

Metodo di spedizione e tracciabilità

Per l’Italia, utilizziamo principalmente Poste Italiane – servizio Paccodelivery Web, sicuro e completamente tracciabile. Il pacco può essere ritirato anche presso i punti di consegna convenzionati.
Una volta spedito, riceverai un’email con il codice di tracciamento e un link per seguire il percorso del tuo ordine in tempo reale.

Costi di spedizione

• In Italia, la spedizione è sempre gratuita. Il prezzo che vedi sul sito è finale e trasparente: nessuna sorpresa alla cassa.

• Per spedizioni internazionali, spediamo in tutto il mondo. In questi casi, valutiamo insieme la soluzione più conveniente, informandoti chiaramente prima dell’acquisto su tempi e costi.
  Per richieste estere puoi scriverci a vivafashion@hotmail.it.

Spedizioni Extra UE e dazi doganali

Per destinazioni fuori dall’Unione Europea, potrebbero essere applicati oneri doganali o tasse d’importazione da parte del Paese di destinazione. Tali costi sono a carico del cliente e vengono stabiliti direttamente dall’ente doganale locale.
VIVASNEAKERS non è responsabile per eventuali ritardi o importi aggiuntivi imposti dalle autorità doganali.

In caso di reso internazionale, eventuali dazi applicati al rientro della merce verranno scalati dall’importo del rimborso o dello store credit emesso.